Chatbot Messenger Chatbot Messenger Fchat Help Center
  • Bảng giá
  • English
Đăng nhập

Tổng quan Chatbot

  • Chatbot là gì? Ứng dụng kịch bản chatbot trong KDOL

  • Kịch bản mẫu về bán hàng tự động với Chatbot Messenger

Kết nối Page

  • Hướng dẫn đăng nhập Fchat

  • Hướng dẫn kết nối Fanpage vào Fchat

  • Hướng dẫn kết nối ZaloPage với Fchat

  • Hướng dẫn kết nối website với Fchat

  • Hướng dẫn kết nối Telegram với Fchat

  • Kết nối website Wordpress với Fchat

  • Hướng dẫn kết nối và gửi tin nhắn dành cho Lazada Shop

  • Hướng dẫn tạo Chatbot Google Business Messages

  • Welcome Message - Tin nhắn chào mừng khách ghé thăm fanpage lần đầu tiên

  • Default Answer - Tin nhắn trả lời mặc định khi không có nhân viên online

  • Messenger Greeting - Lời chào mừng ở màn hình có nút Bắt đầu

  • Cài đặt menu tin nhắn

  • Tự động bật cửa sổ chat khi vào fanpage

  • Hướng dẫn gỡ chatbot khác ra khỏi Fanpage

  • Phân quyền nhân viên quản lý SHOP Fchat

  • Chuyển Page giữa các shop

  • Thống kê - Báo cáo tình trạng hội thoại, đơn hàng, contact trên page

Livechat

  • Livechat và thiết lập trạng thái hội thoại

  • Gộp page - Lọc hội thoại theo page

  • Chia hội thoại tự động cho nhân viên

  • Menu livechat

  • Livechat- đề xuất hành động đặt hàng

  • Thiết lập tag quản lý khách hàng

  • Tin nhắn mẫu trên Livechat

Tin nhắn cơ bản

  • Audio - Gửi file âm thanh

  • Tạo và quản lý block tin nhắn

  • Livechat- subcribe

  • Sử dụng các biến trong Block tin nhắn

  • Gallery - Tin nhắn danh sách sản phẩm

  • Typing - đang chờ trả lời

  • Quick reply - tin nhắn trả lời nhanh

  • User Input - Lấy thông tin khách hàng

  • Webform - Thu thập thông tin khách hàng trên Chatbot Messenger

  • Hướng dẫn gửi video từ Chatbot vào Messenger

  • [FULL] Tạo Kịch bản Chatbot Tặng quà, Bán hàng tự động với Fchat

Tin nhắn nâng cao

  • Tạo lịch hẹn & nhắc lịch hẹn tự động

  • Coupon - Tạo & Gửi mã coupon giảm giá cho khách

  • Gửi email khi có đăng ký mới

  • Sao chép Block, Group Block và Page

  • Tính năng Tích điểm mua hàng

  • Tạo thẻ VIP, Voucher chứa avatar và tên của khách hàng

  • Pincode - Tạo & Gửi mã pincode cho khách

  • N-Time Notification - Gửi thông báo thông báo hàng loạt khách hàng trên fanpage

CSKH Tự động

  • Sequence - Chuỗi tin nhắn CSKH tự động với Chatbot

  • Quản lý danh sách khách hàng

  • Gắn tag hàng loạt khách hàng

  • STOP - Ngừng nhận tin Chiến dịch, Sequence

  • Chiến dịch: Gửi tin nhắn tới tất cả khách hàng đã từng inbox vào fanpage

  • Schedule - Đặt lịch gửi cố định hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng, hàng năm

Flow

  • Flow - Cách tạo luồng kịch bản flow

Grow Tools

  • Gắn tên miền riêng cho các fanpage trong fchat

  • Tích hợp ChatGPT vào kịch bản chatbot Fchat

  • Đẩy dữ liệu từ landing page của CRM.24h7.vn về Chatbot

  • Keyword - Tự động trả lời comment

  • Lấy Post ID trên Fanpage

  • Hướng dẫn tạo Link ref và mã QR code

  • Tạo landing Page tặng quà

  • Đẩy dữ liệu từ Ladipage về Fchat

  • Popup khi khách truy cập vào website

  • Nhúng nút Chat vào Website

  • Thu hút khách hàng vào Chatbot bằng Facebook Ads

  • Cài đặt kịch bản Facebook Json Ads

  • JSON API: Kết nối Chatbot với Hệ thống bên ngoài

  • Broadcast API - Gửi tin nhắn từ website của bạn tới Messenger của khách

  • Facebook Event - Gửi sự kiện đến Facebook để theo dõi chuyển đổi

MiniGame & Viral

  • Forwarder- Chuyển tiếp tin nhắn chứa link affiliate

  • Hướng dẫn tạo ChatBot Viral

  • Affiliate - Tiếp thị liên kết với Chatbot

  • Like Page - Tặng quà cho user like page

  • Quiz - Thi trắc nghiệm trong Chatbot

  • Minigame Quay Số trúng thưởng ngẫu nhiên khi Livestream

  • Lucky Spin - Minigame vòng quay may mắn

  • Lucky Spin+ - Thêm lượt quay khi làm nhiệm vụ: Like Page, Chia sẻ bạn bè, Nhập đúng mã dự thưởng,...

  • Link Affiliate - Ghi nhận thông tin người giới thiệu

Tích hợp CRM

  • Lưu thông tin vào Google Sheet

  • Lấy dữ liệu từ Google Sheet

  • Hướng dẫn kết nối Fchat với 24h7.vn

  • Hướng dẫn kết nối Fchat với KiotViet

  • Hướng dẫn kết nối Fchat với Hubspot

  • Kết nối Fchat với Zapier

  • Hướng dẫn kết nối Fchat với GetResponse

  • Hướng dẫn kết nối Fchat với GetflyCRM

  • Hướng dẫn kết nối Fchat với Infusionsoft

  • Hướng dẫn kết nối Fchat với Pushsale

  • Tích hợp với EverWebinar

  • Hướng dẫn kết nối Fchat với CRM.24h7.vn

  • Hướng dẫn kết nối Fchat với CRM TravelMaster

  • CRM - Đồng bộ khách hàng có SĐT hoặc email sang CRM

Nâng cao

  • Chia danh sách khách hàng tự động

  • Tích hợp webchat Fchat cho App react native

  • Send to Referrer - Gửi tin nhắn cho người giới thiệu affiliate

  • Cài đặt Cookie theo dõi nguồn truy cập trên Webchat

  • User Attribute - Tạo & Thiết lập giá trị cho các biến của user

  • Go To Block/ Flow - Chuyển hướng khách hàng tới Block/ Flow khác

  • Tạo chatbot cho ZaloPage (OA Zalo)

  • Send Block - Gửi Block cho user tùy chọn theo điều kiện các biến

  • Hướng dẫn tạo chatbot cho Website

  • Page Attribute - Tạo và Thiết lập giá trị các biến của page

  • Parse Attribute - Truyền giá trị từ bên ngoài vào Chatbot & Tách giá trị vào các biến

  • User Feedback - Gửi tin nhắn cho khách hàng đánh giá về dịch vụ

Đơn hàng & Giỏ hàng

  • Cài đặt thanh toán Online

  • Tự động kích hoạt đơn khi khách hàng chuyển khoản

  • Hướng dẫn tạo combo sản phẩm để thu hút khách hàng

  • Hướng dẫn tạo Giỏ hàng Online

  • Tự động tạo đơn hàng khi khách comment đúng cú pháp

  • Hướng dẫn tạo đơn hàng qua Livechat

  • Đơn hàng - Tạo đơn hàng tự động qua Block tin nhắn

  • Tự động gửi tin nhắn thông báo trạng thái đơn hàng

  • Kết nối và tạo vận đơn qua các đơn vị vận chuyển

  • Hướng dẫn tạo kho hàng mới

  • Quản lý danh sách đơn hàng

  • Gửi biên lai và in đơn hàng

  • Kết nối đơn vị vận chuyển J&T

  • Hướng dẫn tạo và quản lý sản phẩm

  • Tạo tài khoản và kết nối Lalamove

  • Kết nối đơn vị vận chuyển SPX

Đại lý & Affiliate

  • [Đại lý] Thanh toán đơn hàng Fchat bằng ví đại lý Checkout.24h7.vn

  • [Đại lý] Ví đại lý

  • [Affiliate] Cách đăng ký làm Affiliate của Fchat

  • [Affiliate] Cách thay đổi link giới thiệu

  • [Affiliate] Cài đặt thanh toán

  • [Affiliate] Quản lý danh sách khách hàng, danh sách đơn hàng và thu nhập

  • [Đại lý] Cách sử dụng License Key để kích hoạt Gói dịch vụ Fchat

Conversions API- CAPI (2024)

  • Tối ưu chuyển đổi sự kiện mua hàng với CAPI Facebook (2024)

  • Một số định nghĩa cơ bản với CAPI

  • Cài đặt CAPI như thế nào?

Tích hợp Fchat.AI, Chat GPT và Trợ lý ảo cho doanh nghiệp

  • AI Nội dung - Dùng AI viết / viết lại tin nhắn để trả lời khách hàng trong Livechat

  • Hướng dẫn tạo trợ lý cá nhân

Facebook Ads

  • Hướng dẫn kết nối tài khoản quảng cáo vào Fchat

  • Thu hút khách hàng vào Chatbot bằng Facebook Ads

  • Cài đặt kịch bản Facebook Json Ads

Chào mừng bạn đến với hệ thống trợ giúp của Fchat

Hãy chọn danh mục mà bạn quan tâm

Tổng quan Chatbot

Chatbot là gì, Demo kịch bản mẫu

Kết nối Page

Kết nối fanpage và zalopage với Chatbot

Livechat

Sử dụng Livechat quản lý hội thoại

Tin nhắn cơ bản

Xây dựng kịch bản nhắn tin tự động

Tin nhắn nâng cao

Tính năng gửi tin nhắn nâng cao chatbot fchat

CSKH Tự động

Xây dựng kịch bản CSKH Tự động với Chatbot

Flow

Luồng kịch bản Flow

Grow Tools

Công cụ tăng subscribers

MiniGame & Viral

Xây dựng kịch bản MiniGame & Viral Chatbot

Tích hợp CRM

Tích hợp CRM bên ngoài để quản lý khách hàng

Nâng cao

Hướng dẫn chatbot nâng cao

Đơn hàng & Giỏ hàng

Tạo và quản lý đơn hàng trong fchat

Đại lý & Affiliate

Hợp tác Đại lý và Affiliate, Hoa hồng hấp dẫn tới 70%

Conversions API- CAPI (2024)

Tích hợp Fchat.AI, Chat GPT và Trợ lý ảo cho doanh nghiệp

Facebook Ads

copy Fchat - Tạo chatbot với Fchat giúp Bán hàng và Chăm sóc khách hàng tự động 24/7 Phần mềm quản lý fanpage -